Situación

Un cliente le señala con cierto enojo que usted se ha olvidado de él y que hace más de una hora que espera que usted le de la información que le ha pedido, usted le dice:

RESPUESTA:

Disculpe por la demora, entiendo perfectamente su situación y sé que esto le urge, pero quiero que sepa que he estado haciendo lo posible por solucionarle todo y por lo mismo tuve esta pequeña demora, jamás me olvidé de que tenía que comunicarme con usted mis más sinceras disculpas.

Relaciones Interculturales

Para poder tener buenas relaciones interculturales hay que tener conocimientos otras culturas, costumbres y el lenguaje con el fin de poder comunicarnos y/o para no ofender a la(s) otra(s) personas.

Si se sabe que se va a tener algún tipo de interacción con otra cultura lo mejor es informarse para poder tener éxito dentro de la misma.

Actividad en equipo

Me gustó un montón la actividad, tuvimos la oportunidad de escuchar que le molestaba a los otros compañeros y ellos a mí, también vimos que teníamos ciertas cosas en común.

Definitivamente son técnicas que uno debería de aplicar en muchas otras situaciones.

Los Gansos

Muy buen video, ejemplifica perfectamente cómo se debería de trabajar en equipo. Pues cooperando y trabajando en equipo se sacan las cosas adelante, mucho mejor que cada uno por su lado. También toca un punto muy importante que es que tenemos que pensar un poco en lo demás, no todo es yo, yo y yo.